2016년 9월 종로장애인복지관 모니터링 결과 안내

종로장애인복지관은 복지관을 이용하는 여러분의 의견을 청취하고 기관 운영에 반영하기 위한 모니터링단을 운영하고 있습니다. 지난 9월 진행된 모니터링 결과를 다음과 같이 안내합니다.

1. 모니터링 영역 : 시설 및 환경, 편의시설의 적절성, 안전관리, 직원의 친절정도

2. 모니터링 위원 : 김동진, 김승철, 임양선 (총 3명)

3. 모니터링 결과 : 평균 92.3점, 시설 및 환경 90.0점, 편의시설의 적절성 93.3점, 안전관리 93.3점, 직원의 친절정도 92.5점

4. 기타의견 및 기관 조치사항

가. 4층 남자화장실 소변기에 설치되어 있는 도움시설 고장 조치 : 시설관리자가 신규채용되는 과정에서 한달 정도 공석기간이 있었으며 현재 신규 채용된 시설관리자가 기관 유지보수가 필요한 부분을 점검하고 수리하는 과정에 있습니다. 기관 사정상 이용에 불편을 드리게 되어 죄송하게 생각하며 즉각적인 수리가 진행될 수 있도록 조치하겠습니다.

나. 화장실 수시점검 필요 : 환경미화 담당직원이 화장실을 비롯한 기관의 청결관리에 좀 더 신경쓸수 있도록 교육하겠으며 기관 차원에서도 수시로 점검하겠습니다.

다. 화재나 지진 시 대피매뉴얼 및 직원들의 역할지정여부 : 층마다 대피도가 설치되어 있습니다. 또한 직원별 업무분장이 되어있으며 매년 1회 소방대피훈련을 진행하고 있습니다. 금년에는 11.17(목) 로 예정하고 있습니다.

문의 : 기획홍보팀 탁현정 사회복지사 (02-6395-7062)