'고객의견함'으로 접수된 의견과 조치결과에 대해 아래와 같이 공지합니다.
신종 코로나 바이러스에 대한 후속조치 결정 문의 (2020. 2. 6. 접수확인)
- 신종 코로나 바이러스로 인해 기관 이용에 걱정이 있으신 것으로 파악됩니다.프로그램을 정기적으로 이용하시는 이용인분들께는 신종 코로나 바이러스 예방교육과 상시 손 소독, 마스크 배포, 체온 체크를 하고 있으며, 사람이 많이 모이는 외부 활동은 자제하고 관내 프로그램으로 대체하여 진행 중입니다. 비정기적으로 기관을 방문하시는 분들께는 관내 게시판 및 엘리베이터 등에 신종 코로나 바이러스 예방법에 대한 안내를 부착하여 정보를 드리고 있으며, 층별 손소독제와 3층 사무실 내 마스크를 비치하여 상시 소독을 권장하고 있습니다. - 종로장애인복지관은 매일 신종 코로나 바이러스에 대한 시설 조치사항과 일일 이용인 수를 종로구청과 서울시에 보고하며 감염 예방에 만전을 기하고 있습니다. 1차적으로는 위생 관리 철저에 기관 종사자 모두 노력하고 있으며, 추후 종로구청 및 서울시의 방침에 따라 변경되는 조치사항이 있다면 즉시 이용인분들께 안내하여 안전한 기관 이용이 될 수 있도록 하겠습니다. |
위 내용은 복지관 관내게시판을 통해서도 확인이 가능합니다.
앞으로도 여러분의 의견에 대한 처리과정 및 결과를 공개하여 기관의 투명한 운영과 고객 여러분의 만족도 향상을 위해 노력하겠습니다.
문의 : 기획홍보팀 신정이(02-6395-7062)
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