'고객의견함'으로 접수된 의견과 조치결과에 대해 아래와 같이 공지합니다.

1. 베이커리 야외에 흡연이 가능한 공간 조성 필요 (2017. 7. 3.)

• 국민건강증진법에 따라 카페의 야외공간도 금연구역으로 정해져 있어 흡연이 불가함을 안내해드립니다.

2. 지하주차장 환기가 필요함. 차에서 내리면 열기가 심하여 건강에 지장을 줄 정도임 (2017. 7. 4.)

• 지하주차장의 경우 종로구시설관리공단에서 관리하고 있습니다.
• 저희기관 시설관리 담당자가 지하주차장 환기시스템에 대해 확인한 결과 전기세 문제로 심야에 환기를 하고 있는 상황임을 확인하였습니다. 종로구시설관리공단 담당자에게 위의 의견을 전달하였으며, 보고 후 조치를 취하겠다는 답변을 받았습니다.
• 차후에도 조치가 되지 않을 경우 종로구시설관리공단 홈페이지(고객마당-전자민원) 혹은 전화(02-2236-0052~3)로 직접 문의하시면 좀 더 빠른 조치가 진행될 것으로 생각되오니 참고 바랍니다. 

위의 내용은 복지관 관내게시판을 통해서도 확인이 가능합니다.

차후에도 여러분의 의견에 대한 처리과정 및 결과를 공개하여 기관의 투명한 운영과 고객 여러분의 만족도 향상을 위해 노력하겠습니다.

담당 : 기획홍보팀 탁현정 (02-6395-7062)