'고객의견함'으로 접수된 의견과 조치결과에 대해 아래와 같이 공지합니다.
화장실 청소가 오후에 안되어 있어요. 너무 냄새가 심합니다.
3시쯤 청소하면 될 거 같아요.(2018.5.28 접수확인)
- 고객의견서에 작성해주신 내용으로는 정확한 구역을 확인할 수 없으나, 현재 3~4층 화장실(1~2층 제외)의 경우 하루 총 3번(9:00, 12:30, 15:00) 점검 및 청소를 진행하고 있습니다. 이용인분들이 조금 더 청결한 화장실을 이용하실 수 있도록 관리 하겠습니다. - 층별 화장실 관리 기관이 상이함에 따라, 기관별 운영지원팀장 회의 시 고객 의견을 공유하여 관내 화장실 이용에 불편함이 없도록 조치하겠습니다. |
위 내용은 복지관 관내게시판을 통해서도 확인이 가능합니다.
앞으로도 여러분의 의견에 대한 처리과정 및 결과를 공개하여 기관의 투명한 운영과 고객 여러분의 만족도 향상을 위해 노력하겠습니다.
문의 : 기획홍보팀 신정이(02-6395-7062)
댓글목록